Términos y Condiciones – Oferta Local

1. Introducción
Bienvenido a Oferta Local. Al utilizar nuestro sitio web, aceptás cumplir estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no usar el sitio.

2. Uso del sitio
Oferta Local es un marketplace que permite la compra y venta de productos y servicios de emprendedores y comerciantes locales. El contenido del sitio tiene fines informativos y de promoción de los productos y servicios listados.
No garantizamos la disponibilidad, precio o características de los productos o servicios ofrecidos por los emprendedores y comerciantes.

3. Registro y cuentas de usuario
Podés registrarte en el sitio para comprar, vender, consultar sobre productos y servicios, calificarlos, dejar reseñas, recibir novedades o contactar a los emprendedores y comerciantes.
Sos responsable de mantener tu usuario y contraseña seguros.
No está permitido usar la cuenta de otra persona sin autorización.

4. Compra y venta en el marketplace

  • Los usuarios pueden vender productos o servicios y recibir pagos a través del marketplace.
  • Los clientes pueden comprar productos o servicios, y los pagos se realizan mediante los sistemas habilitados, incluyendo Mercado Pago.
  • Oferta Local cobra una comisión del 10% sobre cada transacción exitosa y se hace cargo de los costos de procesamiento de Mercado Pago.
  • La transacción entre comprador y vendedor se realiza de manera directa a través de la plataforma, garantizando seguridad y transparencia.

5. Sistema de Leads y Contactos por WhatsApp

Oferta Local permite que los usuarios contacten a emprendedores y comercios mediante botones de WhatsApp. Este sistema funciona bajo la modalidad de “pago por lead”, donde el vendedor abona únicamente cuando recibe un contacto real.

5.1. Qué se considera un lead

Un lead se considera válido únicamente cuando la consulta del cliente ingresa por WhatsApp con el mensaje automático generado desde Oferta Local, el cual contiene el enlace directo al producto o servicio publicado por el vendedor.

Cada consulta enviada desde el botón de WhatsApp de un producto se considera un lead independiente y puede ser facturada, incluso si proviene del mismo cliente en fechas distintas o sobre diferentes productos. Solo se descuentan contactos duplicados enviados dentro del mismo día y sobre el mismo producto.

5.2. Costo del lead

El costo del lead puede variar según el rubro, categoría o demanda del mercado.
Los precios vigentes se encuentran publicados en la página “Tarifas por Lead”.

Oferta Local podrá modificar estos valores en cualquier momento, notificando previamente a los vendedores a través del mismo sitio.

5.3. Facturación y pago

  • El emprendedor o comercio acepta que se le facture por cada lead válido recibido.
  • Los pagos se realizarán a través de Mercado Pago u otros medios habilitados.
  • En caso de impago reiterado, la cuenta podrá ser suspendida o eliminada.

5.4. Leads inválidos o reclamos

El vendedor podrá solicitar revisión de un lead dentro de los 3 días desde la recepción del mensaje.
Oferta Local evaluará el caso y podrá:

  • Aprobarlo,
  • Rechazarlo,
  • Solicitar más información.

La decisión final será de Oferta Local.

5.5. Límites de responsabilidad

Oferta Local no garantiza la conversión de los leads ni el cierre de ventas.
El vendedor solo paga por el contacto, no por ventas efectivas o ingresos obtenidos.

6. Comportamiento y exclusión de usuarios

  • Derecho de exclusión de vendedores: Oferta Local se reserva el derecho de aprobar, rechazar o eliminar a cualquier vendedor de la plataforma. Esto incluye situaciones en las que un vendedor no cumpla con las políticas de la plataforma, reciba quejas reiteradas de clientes o tenga una conducta que afecte negativamente la experiencia de compra. La decisión de exclusión es discrecional y busca garantizar un marketplace seguro, confiable y de calidad para todos los usuarios.
  • Derecho de exclusión de compradores: Oferta Local también se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de compradores en casos de fraude, impago reiterado o abuso del sistema.

7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, logos y diseño, es propiedad de Oferta Local o de los emprendedores y comerciantes que lo proveen.
Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización.

8. Responsabilidad
Oferta Local no es responsable de la venta, entrega o calidad de los productos o servicios ofrecidos por los emprendedores y comerciantes.
Cualquier disputa sobre productos, servicios o transacciones debe resolverse directamente con el emprendedor o comerciante correspondiente.

9. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, calidad o política de privacidad de esos sitios.

10. Modificaciones
Oferta Local se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escribinos a:
contacto@ofertalocal.com.ar